商品を直接受け取りたいのですが
Q：送料を払いたくありません。モロッコ又は日本の事務所で受け取ることは出来ますか？
A：商品はモロッコ事務所にて梱包後、エアカーゴにて出荷、日本通運にて個々のお客様宛てに配送されます。マラケシュ及び東京でのお引渡しは致して居りません。
この内容に関するお問い合わせ先：order@dearmorocco.com
ディアモロッコ/FAQ/
السبت, 24 فبراير, 2007
ラッピングについて
Q：プレゼントに使いたいと思います。有料でも構いませんのでラッピングして頂けますか？
A：殆どの商品はモロッコから出荷して居ります。エアカーゴ通関時に開封検査される事が御座いますため、プレゼント用のラッピングは承って居りません。
ご希望のお客様が多数いらっしゃいますため、どのような形でスタートできるか検討させて頂いて居ります。サービス開始まで今しばらくお待ち下さいませ。
この内容に関するお問い合わせ先：order@dearmorocco.com
ディアモロッコ/FAQ/
海外へのお届け
Q：海外在住です。注文は出来ますか？
A：殆どの商品は、日本以外の国へのお届けも可能です。下記の事項をお書き添えの上、お買い物前に必ずメールにてお問い合わせ下さいませ。
ご希望商品番号・商品名・個数
お届け希望国名
お届け希望国の郵便配達状況
お届け条件（ご注文をお受けする場合の条件です。）あらかじめご了承の上でお問い合わせくださいませ。
＊お買い物金額合計10,000円以上にてご注文下さい。（日本国内の場合、一万円以上で送料無料ですが、国外の場合は配送方法が異なりますため、所定の送料をお支払い下さいませ。）
＊日本国内銀行振り込み又はクレジットカードにてお支払い下さい。
＊送料が追加で掛かる場合がございます。お見積もりさせて頂きますのでまずは上記の事項をメールにてお問い合わせ下さいませ。なお、発送はモロッコより直接させて頂きます。
＊お届け先の国により郵便事情が異なります。郵便事故（未着・延着・破損など）に関しては当店は一切免責とさせていただきます。
＊延着の際の郵便局への問い合わせなどはお客様にてお願いいたします。 （モロッコからの配送番号はご案内いたします。）
＊関税につきましてはお客様にてお調べのうえご注文ください。関税が掛かった場合のご返送は承っておりません。万が一、受け取りを拒否された場合もご返金させていただくことはございません。
＊上記の事項についてご理解の上でご注文くださいますようお願いいたします。
ディアモロッコ/FAQ/
引越しします
Q：引越し予定です。その場合の配送はどうなりますか？
A：お引越しに関するご連絡を頂き有難う御座います。ご新居お引越しのご日程、お引越し先のご住所をお知らせ下さいませ。
商品のお届け予定は＊月＊日頃を予定して居りますが、商品準備の事情やエアカーゴ運行スケジュールなどの理由により数日前後する事が御座います。
お届けがお引越し後になる場合は、新住所にお届け致します。
ディアモロッコ/良くあるご質問/
お届けに関するリクエスト
Q：突然配送に来られてもインターフォンに出られない事があります。日時指定の上、配送業者から事前に携帯電話に連絡して下さい。
A：承りました。＊月＊日以降、ご希望の日時をお知らせ下さいませ。配送業者はペリカン便です。配送手配時に、携帯電話宛にお電話させて頂くように手配させて頂きます。
ディアモロッコ/良くあるご質問/
お届けに関するリクエスト
Q：お届けに関するリクエスト
A：ご注文商品は日本通運ペリカン便にてお届け致します。ご不在時の対応などのご指定はメッセージ欄にお書き添え下さいませ。出来る限り対応させて頂きます。（内容によってはお受けできないことも御座います。）
ディアモロッコ/良くあるご質問/
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